Frequently Asked Questions

Nuestro Christmas Market comienza el viernes 8 de noviembre y termina el 15 de diciembre de 2024. ¡Te esperamos para disfrutar de la magia de la Navidad!‍

Tenemos tres variedades de pinos naturales importados de Oregón, EE.UU.:‍- Douglas Fir- Noble Fir- Nordmann FirCada uno con un aroma fresco y un aspecto único que llenará tu hogar de espíritu navideño.‍

¡Sí! Hemos creado una página web: www.pinitos.mx, donde puedes encontrar nuestros productos y realizar pedidos con envío a todo México.‍

Puedes encontrarnos en Instagram, Facebook y TikTok como @pinitosmx. Síguenos para ver contenido padrísimo, tips navideños y mucho más.‍

En 2024 tendremos dos ubicaciones:- Av. Pablo Neruda 3980, Jardines Vallarta, 45129 Zapopan, Jalisco.‍La segunda sucursal será anunciada próximamente, ¡mantente al tanto de nuestras redes!‍

Sí, ofrecemos servicio a domicilio dentro de la zona de Guadalajara. El costo del envío depende de la distancia entre nuestra bodega y tu domicilio. Solo tienes que ponerte en contacto con nosotros para cotizar.‍

Estamos abiertos de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 8:00 p.m., y sábados y domingos de 10:00 a.m. a 10:00 p.m.‍

Además de pinos naturales, también vendemos:- Esferas- Decoraciones navideñas para el hogar- Luces- Artesanías de madera como pinos y renos, parte de nuestra colección Kind Heart. Esta colección comenzó hace 6 años como un esfuerzo para apoyar a artesanos locales.‍

Contamos con atomizadores con aceites especiales que ayudan a prolongar la vida de tu pino. Tenemos dos tamaños disponibles: 300 ml y 500 ml. También ofrecemos bolsas de hidrogel de 25 g para mantener tu pino fresco por más tiempo.‍

Nuestro taller de fabricación de artesanías está en Guadalajara, donde elaboramos productos únicos y de alta calidad para nuestras colecciones.‍

Sí, contamos con servicio de recolección de pinos después de la temporada navideña. Este servicio estará disponible solo durante la primera semana de enero de 2025 y tendrá un costo, dependiendo de tu ubicación.‍

¡Hacer un pedido es súper fácil! 😃 Puedes realizarlo de dos formas:- A través de nuestra página web www.pinitos.mx.- O si prefieres, puedes enviarnos una foto y el código del producto que te interesa por aquí para revisar disponibilidad. Una vez confirmado, te compartimos los datos para realizar el pago. Si vas a recoger en tienda, puedes apartarlo con un 50%, y si necesitas envío, el 100% debe ser liquidado antes de programar la entrega.¡Listos para ayudarte a que tengas tu pino en casa! 🎅🎄‍

¡Sí, claro! 😊 Ofrecemos servicio a domicilio en la zona de Guadalajara. El costo depende de la distancia a nuestra bodega, pero no te preocupes, te cotizamos el envío al compartirnos tu dirección.El proceso es sencillo:- Nos pasas tu dirección.- Te cotizamos el envío.- Realizas el pago y programamos la entrega. 🚛✨‍

¡Nos encanta que quieras cuidar bien de tu pino! 🌲 Para prolongar su vida, te recomendamos lo siguiente:- Mantén siempre agua en la base del pino, revisando el nivel cada día.- Evita colocarlo cerca de fuentes de calor, como radiadores o chimeneas.- Usa nuestros atomizadores especiales (de 300 ml o 500 ml), que contienen aceites para mantener fresco el pino por más tiempo.También tenemos bolsas de hidrogel para mantener la humedad. ¡Con estos cuidados, tu pino estará perfecto toda la temporada! 🎄✨‍

¡Además de nuestros hermosos pinos naturales, tenemos todo lo que necesitas para decorar tu hogar esta Navidad! 🎅✨- Esferas y decoraciones para el hogar.- Luces navideñas.- Artesanías de madera (pinos, renos, etc.).- Room sprays con fragancia de pino o galleta navideña.Todo esto lo puedes encontrar en nuestras sucursales o en nuestra tienda en línea. ¿Te gustaría recibir el catálogo completo? 😊‍

La entrega se programa tan pronto como el pago esté reflejado en nuestra cuenta. Normalmente, las entregas dentro de Guadalajara pueden realizarse en 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la distancia y la demanda en esas fechas.¡Hacemos todo lo posible para que tu pino llegue lo más rápido posible y en perfecto estado! 🌲✨‍

¡Claro que sí! 🎁 En esta temporada tenemos descuentos especiales al comprar decoraciones junto con tu pino. Además, puedes mantenerte al tanto de nuestras promociones siguiéndonos en redes sociales @pinitosmx en Instagram, Facebook y TikTok. Siempre compartimos tips, hacks navideños y algunas sorpresas. 😊🎄‍

¡Nos encanta ayudarte hasta el final de la temporada! 🎄 Nuestro servicio de recolección estará disponible la primera semana de enero del 2025. El costo varía dependiendo de la ubicación, pero una vez que pase la Navidad, te contactamos para coordinar la recolección.Solo necesitas avisarnos por aquí y programaremos la fecha para recoger tu pino. 😊✨‍

¡Hola! 😊 Nuestros horarios de operación son:- Lunes a Viernes: 10:00 AM - 8:00 PM- Sábados y Domingos: 10:00 AM - 10:00 PM¡Te esperamos con mucho gusto para ayudarte a elegir el mejor pino y decoraciones navideñas! 🎄✨‍

¡Hola! 🎅 En el 2024 tenemos dos ubicaciones:- Primera sucursal: Av. Pablo Neruda 3980, Jardines Vallarta, 45129 Zapopan, Jalisco, México.- Segunda sucursal: ¡Sorpresa! La anunciaremos más cerca de la fecha.Además, nuestro taller de fabricación de artesanías está en Guadalajara. ¿Te gustaría más información sobre alguna de estas ubicaciones? 😊‍

¡Claro! 🎁 Tenemos tres catálogos disponibles en PDF:- Pinos Naturales- Artesanías- Decoraciones¿Cuál te gustaría recibir? Solo indícanos el catálogo que te interesa y te lo enviaremos de inmediato. 😊✨‍

¡Hola! Hacer un pedido es fácil:1. Elige el producto que te interesa.2. Envíanos una foto y el código del producto.3. Confirma la disponibilidad.4. Realiza el pago: - Recogida en sucursal: Puedes apartar con un 50% y pagar el resto al recoger. - Envío a domicilio: Debes liquidar el 100% del pago antes de programar el envío.¿Te gustaría empezar con tu pedido ahora mismo? 😊🎄‍

¡Sí! 🚚 Ofrecemos servicio a domicilio en Guadalajara. Solo necesitas:1. Proporcionar tu dirección.2. Te cotizamos el costo del envío.3. Realizas el pago y programamos la entrega.¿Te gustaría saber más sobre el costo del envío o cómo programar una entrega? 😊‍

¡Hola! 🎄 Ofrecemos una gran variedad de productos navideños:- Pinos Naturales (Douglas Fir, Noble Fir, Nordmann Fir)- Esferas y Decoraciones para el hogar- Luces Navideñas- Artesanías de Madera (pinos, renos, etc.)Si te interesa algo específico, avísanos y con gusto te damos más detalles o te enviamos el catálogo. 😊✨‍

¡Genial que quieras cuidar tu pino! 🌲 Para prolongar su vida:- Mantén agua en la base del pino.- Evita fuentes de calor cercanas.- Usa nuestros atomizadores especiales para mantenerlo fresco.También tenemos bolsas de hidrogel para mantener la humedad.¿Te gustaría más información sobre estos productos? 😊‍

¡Nos alegra que pienses en nuestro servicio de recolección! 🎄✨ Estará disponible la primera semana de enero de 2025. El costo varía según la ubicación. Solo avísanos después de la temporada y coordinaremos la recolección.¿Te gustaría saber más detalles o coordinar la recolección? 😊Estas respuestas están diseñadas para ser detalladas y amigables, asegurando que tus clientes reciban la información que necesitan de manera clara y cercana.‍